DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Gracias por comprar en alimentación animales.
Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Los siguientes términos son aplicables para cualquier producto que hayas comprado con nosotros.
Interpretación y Definiciones Interpretación Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones A los fines de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:
La Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nuestra” en este Acuerdo) se refiere a alimentación animales, Retuerta del Bullaque, Ciudad Real.
Productos se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
Órdenes significa una solicitud de tu parte para comprar Productos de nosotros.
Servicio se refiere al sitio web.
Sitio web se refiere a alimentación animales, accesible desde alimentacionanimales.com
Tú significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Derechos de cancelación de tu pedido Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.
El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibiste los Productos o en la que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión por:
Por correo electrónico: clientes@alimetacionanimales.com Te reembolsaremos a más tardar 14 días después del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.
Condiciones para las devoluciones
Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
Los Productos fueron comprados en los últimos 14 días
Los Productos están en su embalaje original
No se pueden devolver los siguientes Productos:
El suministro de Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de Productos que por su naturaleza no son aptos para ser devueltos, se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha expirado.
El suministro de Productos que no son aptos para devolución debido a razones de protección de la salud o de higiene y que se hayan desprecintado después de la entrega.
El suministro de Productos que, después de la entrega, están, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros elementos.
Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Devolución de mercancías:
IMPORTANTE ponerse en contacto: clientes@alimentacionanimales.com para la gestión de la devolución.
No podemos hacernos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o la prueba de entrega de devolución recibida.
Regalos: Si los productos se marcaron como un regalo cuando se compraron y se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si los productos no se marcaron como un regalo al momento de la compra, o el regalador tuvo el pedido enviado a ellos mismos para entregárselo más tarde, le reembolsaremos al regalador.
Contáctenos Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devolución y reembolso, contáctenos:
Por correo electrónico: clientes@alimentacionanimales.com